Zahlungsbedingungen

Letzte Aktualisierung: August 2025

Firmeninformationen

Firmenname: MT VELO
Handelsregisternummer: SIREN 839 092 244
Firmensitz: 2 Boulevard du Maréchal Leclerc, 94340 Joinville-le-Pont, Frankreich
E-Mail: contact@mtvelo.com
Telefon: +33 7 56 86 15 61
Geschäftszeiten: Montag – Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr (GMT+01:00, Paris)

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Derzeit akzeptieren wir ausschließlich Banküberweisungen als Zahlungsmethode.
Bitte beachten Sie, dass andere Zahlungsarten momentan nicht unterstützt werden.

2. Überweisungsanweisungen

  • Überweisen Sie den fälligen Betrag direkt von Ihrem Bankkonto auf unser Geschäftskonto.

  • Geben Sie im Verwendungszweck bitte stets Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihre Zahlung eindeutig zuordnen können.

  • Der Versand der Bestellung erfolgt erst nach Eingang und Bestätigung der vollständigen Zahlung.

3. Zahlungsfrist

Die Zahlung muss innerhalb von 7 Werktagen (Mo.–Fr.) nach Aufgabe der Bestellung erfolgen.
Wenn innerhalb dieser Frist kein Zahlungseingang erfolgt, wird die Bestellung automatisch storniert.

4. Zahlungsbestätigung und Bestellabwicklung

  • Je nach Bankinstitut kann die Bearbeitung einer Überweisung 1 bis 3 Werktage dauern.

  • Nach Eingang Ihrer Zahlung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

  • Die Bearbeitung und der Versand Ihrer Bestellung erfolgen in der Regel innerhalb von 1 – 2 Werktagen (Mo.–Fr.) nach Zahlungseingang.

5. Währung und Gebühren

  • Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und beinhalten gegebenenfalls die gesetzliche Mehrwertsteuer.

  • Etwaige Bankgebühren oder Umrechnungsgebühren gehen zu Lasten des Käufers.

  • Bei Zahlungen außerhalb der Eurozone stellen Sie bitte sicher, dass die Überweisung in Euro (€) erfolgt.

6. Zahlungsnachweis

Um die Bearbeitung zu beschleunigen, können Sie uns einen Zahlungsnachweis (z. B. Überweisungsbeleg oder Transaktionsbestätigung) per E-Mail an contact@mtvelo.com senden.
Bitte beachten Sie, dass der Versand erst nach tatsächlichem Zahlungseingang erfolgt – der Nachweis ersetzt keine abgeschlossene Zahlung.

7. Betrugsprävention und Zahlungsprüfung

MT VELO behält sich das Recht vor, bei Bedarf zusätzliche Prüfungen zur Bestätigung der Zahlung durchzuführen, insbesondere bei Bestellungen mit höherem Warenwert.
Verdächtige oder betrügerische Transaktionen werden umgehend den zuständigen Behörden gemeldet.

8. Zahlungsstreitigkeiten

Sollten Sie der Meinung sein, dass eine Zahlung irrtümlich oder fehlerhaft erfolgt ist, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter contact@mtvelo.com.

Alle zahlungsbezogenen Streitfälle werden gemäß dem französischen Handelsrecht und den geltenden EU-Verbraucherschutzbestimmungen behandelt.

9. Rückerstattungen bei Banküberweisungen

Rückerstattungen für Bestellungen, die per Banküberweisung bezahlt wurden, erfolgen ausschließlich auf dasselbe Bankkonto, von dem die ursprüngliche Zahlung eingegangen ist.
Nach Genehmigung der Rückerstattung erfolgt die Bearbeitung innerhalb von 7 Werktagen (Mo.–Fr.).

Vielen Dank, dass Sie bei MT VELO einkaufen.
Wir schätzen Ihr Vertrauen und sind stets bemüht, Ihre Zahlung und Bestellung sicher und transparent abzuwickeln.